SERVICIO DE NEGOCIACIÓN MULTILINGÜE de Wai Comunicación

• Idiomas principales: alemán e inglés
• Nuestro objetivo: Su oportunidad de negocio.

¿Por qué delegar parcialmente la negociación?

Sabemos que negociar es un desafío en el que hay que sentirse cómodo. Saber persuadir y convencer empleando los argumentos más apropiados para captar el interés de la otra parte requiere preparar previamente la reunión para poder identificar durante la misma el estado de ánimo de la otra parte, sus necesidades, objetivos e intenciones.

Negociar con un interlocutor de otra cultura y lengua puede implicar un desconocimiento sobre las denotaciones y connotaciones expresadas en esa lengua y cultura. El gesto, la vocalización y el tono de voz son elementos imprescindibles para que la negociación sea un éxito.

La intervención de un intérprete negociador procura la confianza necesaria para sentir seguridad y mantener la calma ante posibles objeciones reales. Es imprescindible captar inmediatamente:

• Puntos de acuerdo y desacuerdo.
• Reaccionar con rapidez.
• Encontrar soluciones.
• Tomar decisiones inmediatas.
• Ajustar la posición.
• Según la información recibida.
• Según transcurra la negociación.

Profesionalidad: la mejor imagen

Preparamos con nuestros clientes todos los detalles, procuramos asimilar las características de la negociación para satisfacer sus necesidades, ensayamos las presentaciones y definimos conjuntamente la estrategia y los objetivos.

Procuramos entender en profundidad la oferta y cuáles son los posibles intereses de la otra parte. Trazamos con nuestros clientes las líneas de actuación para presentar los argumentos con firmeza y convicción, sin prepotencia. Nos esforzamos por anticiparnos a las posibles objeciones que se puedan plantear, por ello preparamos conjuntamente con nuestros clientes las respuestas oportunas. Sabemos que no siempre se debe interpretar la objeción negativamente, a veces es una señal de que la otra parte está interesada en negociar.

La mejor forma de saber si realmente funciona es probar, ¡se sorprenderá!